Términos y condiciones
Al realizar una reserva con nosotros (el propietario/su representante), usted (el huésped principal) y su grupo de reserva (huéspedes) aceptan los siguientes términos y condiciones establecidos. Durante su estancia, usted acepta los términos y condiciones que se exponen a continuación. Los términos y condiciones se aplican a todas las reservas. Si tiene alguna duda sobre cómo reservar con nosotros, póngase en contacto con nosotros antes de hacer la reserva.
General
- Casa Rural Casa La Vall forma parte de Simple Luxury Stays. Michelle, Suzanne y Noëlle Meuffels son las propietarias de esta Sociedad Limitada. El propietario podrá ser sustituido por un familiar o un conocido.
- Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los huéspedes de Casa La Vall, ubicada en Calle D’Enmig 24, 03787 Benialí, Vall de Gallinera, España.
- Con la celebración de un contrato de alquiler, entran en vigor las presentes Términos y Condiciones.
- Previa solicitud, se facilitará gratuitamente un ejemplar de las presentes Términos y Condiciones al huésped o huéspedes principales.
- Para hacer una reserva con nosotros, el huésped principal debe tener al menos 18 años. El número máximo de huéspedes por habitación se indica en la información sobre ocupación de habitaciones en el sistema de reservas. Si la persona que hace la reserva es una persona distinta del huésped principal que se alojará, la persona que hace la reserva podrá ser considerada responsable de la cancelación, la no llegada y los daños y perjuicios, tal como se describe en el artículo.
- El propietario/gerente no se hace responsable de los daños, pérdidas o robos de los bienes de los huéspedes. En caso de litigio, todos los costes (legales) correrán a cargo del/de los huésped(es).
- Todos los riesgos relacionados con la estancia en Casa La Vall son responsabilidad de los huéspedes.
- Nos reservamos el derecho de cobrar al huésped principal por cualquier daño causado durante la estancia por un miembro del grupo de reserva. Esto incluye roturas, derrames, manchas, daños a muebles o instalaciones y accesorios. Cualquier daño debe notificarse lo antes posible para minimizar otros daños y los costes asociados. En caso de pérdida de la llave, se cobrarán los gastos de sustitución.
- Todos los objetos perdidos, si se descubren y se encuentran, dejados por los huéspedes durante una estancia, se guardarán durante un periodo de 1 mes. Aunque haremos todo lo posible por devolver los objetos perdidos a sus propietarios, no nos hacemos responsables de su reposición y recomendamos a los huéspedes que se aseguren de que tienen todas sus pertenencias antes de marcharse. Podemos ofrecer el envío de los objetos perdidos por correo certificado a cargo del propietario, si no, se pueden recoger.
- Los huéspedes deben seguir las instrucciones del encargado.
- El gerente podrá denegar y/o negar el acceso de los huéspedes a Casa La Vall con efecto inmediato, sin previo aviso ni justificación y sin reembolso de los gastos de alojamiento, en caso de incumplimiento de las presentes Términos y Condiciones y de comportamiento inadecuado.
- El sitio web de Casa La Vall ha sido elaborado con el mayor cuidado, pero pueden existir diferencias entre el texto y/o las fotos presentados en el sitio web y la situación real en el alojamiento(s) Casa La Vall y sus alrededores en el momento de la visita del huésped(es). El invitado o invitados no podrán derivar derecho alguno de tales diferencias.
- Casa La Vall se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones. Usted acepta y reconoce como vinculantes los términos y condiciones vigentes en el momento en que utilice el sitio web y las instalaciones de Casa La Vall.
- Los registros del administrador son decisivos en caso de desacuerdo mutuo, a menos que los usuarios puedan demostrar lo contrario.
- Los huéspedes de Casa La Vall deben respetar las reglas de la casa.
Reserva y confirmación
- El contrato de alquiler se puede celebrar (según disponibilidad) de forma oral, por teléfono, por escrito, por correo electrónico, a través del sistema de reservas del sitio web (https://www.casalavall.es) o a través de un tercero.
- Después de recibir su solicitud de reserva y la confirmación enviada por Casa La Vall, deberá realizar un pago inicial (si lo solicita). La reserva constituye un acuerdo de reserva definitivo una vez que haya recibido nuestra confirmación y se haya realizado el pago (inicial).
- Se hace referencia a los Términos y Condiciones en el sitio web, en el sistema de reservas y en el correo electrónico de confirmación.
Pago
- El pago inicial es del 25% del total del alquiler y deberá abonarse, si se solicita, al efectuar la reserva.
- El depósito deberá abonarse mediante transferencia bancaria. Debe utilizar la siguiente información: Cuenta bancaria: ES43 2100 2785 6802 0029 6178; En nombre de: Simple Luxury Stays S.L; Con referencia a: El número de reserva (como se muestra en la factura provisional).
- Las tarifas vigentes se pueden consultar en el sistema de reservas de nuestra pagina web.
Datos personales y privacidad
Estamos obligados a llevar un registro de todos los huéspedes que se alojen con nosotros, en el que consten los nombres completos y la nacionalidad, el número de pasaporte y el lugar de expedición. Esto es conforme a la Immigration (Hotel records) Order 1972. Estos datos se conservarán durante un mínimo de 36 meses y de conformidad con la DPA (Ley de Protección de Datos de 1998) y el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).
Nuestra política relacionada con los datos personales que usted proporciona como parte de una reserva o consulta a través de nuestro sitio web o de un sitio web de terceros, incluida la privacidad de esos datos, se explica y establece en nuestra Declaración de Privacidad.
Nuestro derecho de cancelación
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva sin compensación, reembolso o devolución si se incumplen los términos de estas condiciones o las reglas de la casa.